ГРИЖА ЗА КЛИЕНТА

Предлагаме сигурни и защитени платежни методи, както и надеждни куриерски услуги. Безплатна доставка за поръчки над 100лв. и винаги при нужда лесно връщане или замяна.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Условия за връщане на продукт:

За да се възползва от тази възможност, потребителят трябва да изпълни следните условия не по късно от 14 дневен срок след получаването на продукта.

Потребителят трябва да уведоми SHOPSMILE на имейл: [email protected] с три имена, номер на поръчка, телефонен номер и електронен адрес и решението си да се откаже от поръчката,или заяви желанието си на телефон: +359 898 99 51 56.

ДОСТАВКА

За екипът ни винаги е било важно поръчките ви да са бързи и удобни, затова използваме няколко спедиторски фирми за надеждна и сигурна доставка.

Дocтaвĸитe в oнлaйн-мaгaзин shopsmile.bg oбикнoвeнo ce извъpшвaт в срок от 3 дo 7 paбoтни дни, в зависимост от наличността на продукта.
Стоките се изпращат на първия работен ден след получаване на поръчката.
Стойността на доставка „Е ВКЛЮЧЕНА“ в цената на стоката:
Цената на всяка доставка до адрес варира, в зависимост от добавеното количество във Вашата количка на база тегло и обща стойност на поръчката.
За всички поръчки над 100лв. доставката е напълно БЕЗПЛАТНА.
След получена и обработена пратка, Вие ще получите № на товарителница и проследяваща връзка на която ще можете да следите къде се намира Вашата пратка. Имайте предвид, че са необходими 2 работни дни, за да може проследяващия номер да се активира от куриера.